Modelo de Carta documento para reclamar un incumplimiento de garantia de Equipos médicos y de salud.

Modelo de Carta Documento para reclamar un incumplimiento de garantía de Equipos Médicos y de Salud en Argentina

Fecha: [Fecha actual]

Destinatario: [Nombre de la empresa]
Domicilio: [Dirección de la empresa]
Localidad: [Localidad de la empresa]
Provincia: [Provincia de la empresa]
Código Postal: [Código Postal de la empresa]

De mi mayor consideración:

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes como consumidor/a y usuario/a, a fin de hacer valer mis derechos en virtud del incumplimiento de garantía en relación a [nombre del equipo médico o de salud] adquirido/a en su establecimiento.

En primer lugar, es importante destacar que el [nombre del equipo médico o de salud] fue adquirido/a en fecha [indicar fecha de compra] y cuenta con una garantía legal establecida por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, la cual establece que los productos deben ser aptos para el uso al que están destinados y garantiza su reparación o reemplazo en caso de defectos o vicios ocultos.

Lamentablemente, me encuentro en la situación de haber constatado [describir el problema o defecto que presenta el equipo médico o de salud]. Dicho problema afecta considerablemente su funcionamiento y pone en riesgo mi salud y bienestar, por lo que considero que se ha producido un incumplimiento de garantía por parte de su empresa.

En virtud de lo expuesto, y en cumplimiento de los derechos que me asisten como consumidor/a según la legislación vigente, les solicito lo siguiente:

1. La reparación o reemplazo del [nombre del equipo médico o de salud] en un plazo máximo de [indicar un plazo razonable, por ejemplo, 15 días] a partir de la recepción de esta carta documento.

2. La reparación debe ser realizada por personal técnico especializado y utilizando repuestos originales, garantizando así el correcto funcionamiento del equipo.

3. En caso de no poder reparar el equipo en el plazo establecido, exijo el reemplazo del mismo por uno nuevo y en perfectas condiciones.

4. En el supuesto de que no se cumpla con ninguna de las opciones anteriores, solicito la devolución íntegra del importe abonado por la adquisición del [nombre del equipo médico o de salud].

En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo de [indicar un plazo razonable, por ejemplo, 10 días hábiles] a partir de la recepción de esta carta documento, me veré en la obligación de ejercer todas las acciones legales correspondientes para resguardar mis derechos como consumidor/a, incluyendo la presentación de una denuncia ante las autoridades competentes y la demanda judicial por incumplimiento de garantía.

Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y favorable respuesta por su parte.

Atentamente,

[Tu nombre completo]
[DNI o CUIT]
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[Correo electrónico]