Modelo de Carta documento para reclamar un incumplimiento de garantia de Artículos de belleza.

Modelo de Carta Documento para reclamar un incumplimiento de garantía de Artículos de Belleza

Estimado/a [Nombre o Razón Social del vendedor o fabricante]:

Yo, [Tu nombre completo], con domicilio en [Tu dirección completa], me dirijo a usted en mi calidad de consumidor/a, con el objetivo de manifestar mi profunda insatisfacción respecto al incumplimiento de garantía de un artículo de belleza adquirido en su establecimiento.

El día [Fecha de adquisición del producto], adquirí un/a [Descripción del artículo de belleza] en su local/comercio, bajo la factura o comprobante de compra número [Número de factura o comprobante]. Sin embargo, me he percatado de que dicho artículo presenta defectos y/o disfuncionalidades que afectan su correcto funcionamiento y calidad.

De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, tengo derecho a exigir que se repare o reemplace el producto dentro del plazo legal establecido para la garantía. En este caso, la Ley establece que los productos de belleza cuentan con una garantía mínima de 90 días corridos a partir de la fecha de adquisición.

Por lo tanto, le solicito que proceda a reparar o reemplazar el artículo de belleza mencionado en un plazo máximo de [Plazo máximo que consideres razonable] a partir de la recepción de esta carta documento. Asimismo, le recuerdo que dicho arreglo o reemplazo debe ser realizado de forma gratuita, sin costo alguno para mí, de acuerdo a lo estipulado por la Ley.

En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo mencionado, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales correspondientes, denunciando el incumplimiento de la garantía y reclamando la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.

Asimismo, le informo que, de acuerdo a lo establecido en la mencionada Ley, tengo derecho a solicitar la devolución del importe abonado por el artículo de belleza en caso de que el mismo no pueda ser reparado o reemplazado dentro del plazo legal establecido.

Para facilitar la resolución de este conflicto, le brindo un plazo máximo de [Plazo máximo que consideres razonable] para que me informe por escrito cómo procederá a solucionar mi reclamo.

Sin otro particular, espero una pronta y favorable respuesta a fin de evitar mayores inconvenientes.

Atentamente,

[Tu nombre completo]
[DNI o CUIT]
[Tu dirección completa]
[Tu número de teléfono]
[Correo electrónico]