Garantía Ventiladores Philips en Argentina
Si has adquirido un ventilador Philips y necesitas hacer uso de la garantía, estás en el lugar indicado. En esta nota te brindaremos toda la información necesaria para que puedas realizar tu reclamo de manera sencilla y rápida.
Medios de contacto
Para iniciar tu reclamo de garantía de un ventilador Philips, puedes comunicarte de las siguientes formas:
- Línea telefónica de atención al cliente: 0800-888-7532. Nuestro equipo estará disponible para asistirte en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
- Correo electrónico: envía un email a [email protected] detallando tu reclamo y adjuntando la factura de compra.
- Formulario de contacto en nuestro sitio web: ingresa a www.philips.com.ar, dirígete a la sección de soporte y completa el formulario de contacto con tus datos y el motivo del reclamo.
Nos comprometemos a responder a tu reclamo en un plazo máximo de 72 horas hábiles a partir de la recepción del mismo.
Problemas frecuentes y soluciones
A continuación, te presentamos algunos problemas comunes que pueden surgir con los ventiladores Philips y sus posibles soluciones:
- El ventilador no enciende: Verifica que el cable esté correctamente conectado y que el interruptor esté en posición de encendido. Si el problema persiste, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia técnica.
- Ruido excesivo: Asegúrate de que todas las piezas estén correctamente ensambladas y que no haya objetos extraños atrapados en las aspas del ventilador. Si el ruido continúa, ponte en contacto con nosotros para una revisión técnica.
- Funcionamiento intermitente: Verifica el estado de las pilas en caso de que el ventilador cuente con control remoto. Si el problema persiste, comunícate con nuestro servicio técnico para una solución adecuada.
Recuerda que, antes de realizar cualquier reclamo, es importante leer detenidamente el manual de instrucciones del producto para asegurarte de que estás utilizando el ventilador de manera correcta.
Estamos comprometidos en brindarte la mejor experiencia con nuestros productos y servicios. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!