¡Reclama la garantía de tu aspiradora robot Philips en Argentina!
En ocasiones, los productos o servicios que adquirimos pueden presentar fallas o no cumplir con nuestras expectativas. Es importante conocer nuestros derechos como consumidores y saber cómo hacer valer la garantía que nos brinda el fabricante. En este artículo, te explicaremos cómo reclamar la garantía de las aspiradoras robot Philips en Argentina, así como los canales de contacto y atención al cliente disponibles.
Medios de contacto y canales de atención
Si tu aspiradora robot Philips presenta algún problema y deseas hacer uso de la garantía, a continuación te indicamos los medios de contacto y canales de atención al cliente que puedes utilizar:
- Teléfono: Puedes comunicarte al número de atención al cliente de Philips Argentina: 0800-888-7532. Allí serás atendido por personal capacitado que te brindará la asistencia necesaria para hacer el reclamo de garantía.
- Correo electrónico: También puedes enviar un correo electrónico a la dirección de contacto de Philips Argentina: [email protected]. Describe detalladamente el problema que presenta tu aspiradora robot y adjunta cualquier documentación que respalde tu reclamo.
- Sitio web: Ingresa al sitio web oficial de Philips Argentina (www.philips.com.ar) y busca la sección de soporte o atención al cliente. Allí encontrarás información adicional sobre cómo hacer un reclamo de garantía y otros servicios de asistencia técnica.
Recuerda tener a mano la factura de compra o el comprobante de pago, ya que puede ser solicitado para verificar la fecha de adquisición y la validez de la garantía.
Problemas frecuentes y posibles soluciones
A continuación, te presentamos algunos problemas frecuentes que pueden presentarse en las aspiradoras robot Philips y sus posibles soluciones:
- La aspiradora no se enciende: Verifica que esté correctamente conectada a la corriente eléctrica y que el interruptor de encendido esté en la posición correcta. Si el problema persiste, comunícate con el servicio de atención al cliente de Philips para solicitar asistencia técnica.
- La aspiradora no se mueve o se desplaza de manera irregular: Asegúrate de que no haya obstáculos en el camino de la aspiradora y de que las ruedas estén limpias y en buen estado. Si el problema continúa, ponte en contacto con el servicio técnico de Philips para recibir ayuda especializada.
- La aspiradora no succiona correctamente: Verifica que el depósito de suciedad esté vacío y limpio, y que el filtro esté correctamente colocado. Si el problema persiste, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Philips para recibir asesoramiento adicional.
Recuerda que, si los problemas persisten o no puedes solucionarlos por ti mismo, es recomendable contactar al servicio técnico autorizado de Philips para recibir la asistencia necesaria. No intentes reparar el producto por tu cuenta, ya que esto podría invalidar la garantía.
Esperamos que esta información te haya sido útil para reclamar la garantía de tu aspiradora robot Philips en Argentina. Recuerda que como consumidor tienes derechos, ¡no dudes en hacer valerlos!