¿Cómo reclamar la garantía de estufas a gas Philco en Argentina?
Si has adquirido una estufa a gas Philco y presentas algún problema con ella, es importante que conozcas cómo hacer uso de la garantía para obtener una solución rápida y eficiente. Aquí te explicamos los pasos a seguir para reclamar la garantía de tu estufa a gas Philco en Argentina.
Canal de atención telefónica
Una de las opciones más rápidas y directas para realizar un reclamo de garantía es a través del número telefónico de atención al cliente de Philco. Puedes comunicarte al 0810-444-7445 y serás atendido por un representante de la empresa, quien te guiará en el proceso de reclamo y te brindará la información necesaria para solucionar tu inconveniente.
Canal de atención por Whatsapp
Philco también ofrece la posibilidad de realizar reclamos a través de su número de Whatsapp, el cual es +5491125033474. Este canal de comunicación te permite enviar mensajes de texto y recibir asistencia en línea, lo que resulta muy conveniente si prefieres una interacción más ágil y directa.
Problemas frecuentes y posibles soluciones
A continuación, te presentamos algunos de los problemas más frecuentes que pueden presentarse en las estufas a gas Philco y las posibles soluciones:
- Problema 1: La estufa no enciende.
Solución: Verifica que el suministro de gas esté activo y que el regulador esté correctamente ajustado. También asegúrate de que el piloto esté encendido y en buen estado. Si el problema persiste, te recomendamos contactar al servicio técnico autorizado de Philco.
- Problema 2: La estufa emite un olor extraño.
Solución: Si percibes algún olor a gas inusual, te sugerimos cerrar inmediatamente la llave de paso del gas y ventilar el ambiente. Luego, comunícate con el servicio técnico de Philco para que puedan revisar tu estufa y solucionar cualquier problema de seguridad.
- Problema 3: La estufa no calienta lo suficiente.
Solución: Verifica que los quemadores estén limpios y libres de obstrucciones. Asegúrate también de que la llama sea de color azul y estable, ya que una llama amarilla o inestable puede indicar un problema de regulación de gas. Si el problema persiste, te recomendamos contactar al servicio técnico de Philco.
Recuerda que, ante cualquier duda o inconveniente, siempre es recomendable contactar al servicio técnico autorizado de Philco para obtener la asistencia necesaria y garantizar el correcto funcionamiento de tu estufa a gas.