Cómo reclamar la garantía de los ventiladores de techo Liliana en Argentina
Si has adquirido un ventilador de techo Liliana y tienes algún problema con su funcionamiento, es importante que conozcas cómo reclamar la garantía para obtener una solución satisfactoria. En este artículo, te brindaremos toda la información que necesitas para hacerlo.
Canal de atención al cliente: 0800-345-9331
Para iniciar tu reclamo de garantía, deberás comunicarte con el servicio de atención al cliente de Liliana a través del número 0800-345-9331. Este número te permitirá contactar directamente con el equipo de soporte técnico de la empresa, quienes te guiarán en los pasos a seguir.
Pasos a seguir para reclamar la garantía de los ventiladores de techo Liliana
1. Identifica el problema: Antes de comunicarte con el servicio de atención al cliente, es importante que identifiques claramente cuál es el problema que estás experimentando con tu ventilador de techo Liliana. Esto ayudará al equipo de soporte técnico a brindarte una solución más rápida y efectiva.
2. Reúne los documentos necesarios: Para hacer el reclamo de garantía, es posible que necesites presentar ciertos documentos, como el comprobante de compra del producto. Asegúrate de tener a mano todos los documentos necesarios antes de comunicarte con el servicio de atención al cliente.
3. Comunícate con el servicio de atención al cliente: Llama al número 0800-345-9331 para comunicarte con el servicio de atención al cliente de Liliana. Explica claramente cuál es el problema que estás experimentando con tu ventilador de techo y proporciona todos los detalles necesarios.
4. Sigue las indicaciones del equipo de soporte técnico: Una vez que hayas realizado tu reclamo, el equipo de soporte técnico de Liliana te proporcionará las instrucciones adicionales que debes seguir. Esto puede incluir enviar el producto defectuoso a un centro de servicio autorizado o proporcionarte una solución directamente.
5. Mantén un registro de todas las comunicaciones: Asegúrate de mantener un registro detallado de todas las comunicaciones que tengas con el servicio de atención al cliente de Liliana. Esto incluye los nombres de las personas con las que hablaste, las fechas y los detalles de las conversaciones. Esto te será útil en caso de que necesites hacer un seguimiento posterior.
Problemas frecuentes de los ventiladores de techo Liliana y posibles soluciones
– El ventilador no enciende: Verifica que esté correctamente conectado a la corriente eléctrica y que el interruptor esté en la posición adecuada. Si todo está en orden y el problema persiste, comunícate con el servicio de atención al cliente para hacer tu reclamo de garantía.
– El ventilador hace ruido excesivo: Verifica que las aspas estén correctamente instaladas y que no haya objetos sueltos o dañados dentro del ventilador. Si el problema persiste, comunícate con el servicio de atención al cliente para hacer tu reclamo de garantía.
– El ventilador no gira a la velocidad deseada: Verifica que el control remoto esté funcionando correctamente y que las configuraciones estén ajustadas correctamente. Si el problema persiste, comunícate con el servicio de atención al cliente para hacer tu reclamo de garantía.
Recuerda que es importante seguir los pasos indicados y comunicarte con el servicio de atención al cliente para reclamar la garantía de tu ventilador de techo Liliana. El equipo de soporte técnico estará encantado de ayudarte y brindarte una solución rápida y efectiva.