¿Las garantías cubren productos económicos o de bajo costo?
Una de las principales preocupaciones al momento de adquirir un producto económico o de bajo costo, es si la garantía lo cubrirá en caso de algún inconveniente. En Argentina, la ley de defensa del consumidor establece que todos los productos, sin importar su precio, deben contar con una garantía mínima de 6 meses.
Es importante tener en cuenta que la garantía no solo aplica a productos de alto valor, sino que también ampara a aquellos de menor costo. Esto significa que tanto un electrodoméstico de gama alta como un pequeño electrodoméstico, como una tostadora o una plancha, están cubiertos por la garantía.
Es cierto que algunos productos económicos pueden tener garantías limitadas en comparación con los de mayor valor. Por ejemplo, es posible que un producto económico tenga una garantía de 3 meses en lugar de los 6 meses establecidos por ley. Sin embargo, esto no implica que no estén cubiertos en absoluto.
En caso de que un producto económico presente algún defecto o falla dentro del período de garantía, el consumidor tiene el derecho de solicitar su reparación, reposición o devolución del dinero. Es importante conservar la factura de compra para poder reclamar la garantía.
Es fundamental recordar que, independientemente del precio del producto, el fabricante o vendedor está obligado por ley a cumplir con la garantía establecida. Si te encuentras en una situación en la que no estás recibiendo la cobertura de garantía adecuada para un producto económico, puedes realizar un reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
Recuerda que como consumidor tienes derechos y es importante ejercerlos. No importa si el producto es económico o de alto costo, la garantía está ahí para protegerte y asegurarte un producto en buen estado. Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre cómo hacer valer tu garantía, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
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