Modelo de Carta documento para reclamar un incumplimiento de garantia de Equipos de seguridad.

Modelo de Carta Documento para reclamar un incumplimiento de garantía de Equipos de seguridad en Argentina

Estimado/a [Nombre del destinatario]:

Por medio de la presente, me dirijo a usted en calidad de consumidor/a y en ejercicio de mis derechos como tal, con el fin de reclamar el incumplimiento de garantía correspondiente a los equipos de seguridad adquiridos en su establecimiento.

De conformidad con lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 y su reglamentación, así como en el Código Civil y Comercial de la Nación, he constatado que los equipos de seguridad mencionados presentan [detallar el defecto o desperfecto], lo cual constituye un incumplimiento de la garantía ofrecida al momento de la compra.

Cabe destacar que, según lo establecido en la normativa vigente, el plazo de garantía para estos productos es de [indicar el plazo de garantía establecido en la compra]. Por lo tanto, al encontrarme dentro de dicho plazo desde la fecha de adquisición, solicito se proceda a la reparación o reemplazo del/los equipo/s de seguridad defectuoso/s de manera gratuita y en un plazo razonable.

Asimismo, me amparo en los derechos establecidos en el artículo 11 de la Ley de Defensa del Consumidor, el cual establece que, en caso de incumplimiento de la garantía, puedo optar por la restitución de la suma abonada, el cambio del producto por otro de igual o similar características, o la reparación del mismo.

Por todo lo expuesto, le solicito que en un plazo no mayor a [indicar un plazo razonable, por ejemplo, 10 días hábiles] se lleve a cabo la reparación o reemplazo del/los equipo/s de seguridad defectuoso/s, con el fin de evitar tener que recurrir a instancias legales y/o administrativas para hacer valer mis derechos como consumidor/a.

Aprovecho la oportunidad para recordarle que, según lo dispuesto por el artículo 47 de la Ley de Defensa del Consumidor, es su responsabilidad como proveedor garantizar la calidad y seguridad de los productos que comercializa, así como brindar una adecuada atención al cliente.

Adjunto a la presente, remito copias de los documentos que acreditan la compra de los equipos de seguridad, a fin de respaldar mi reclamo.

Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta.

Atentamente,

[Tu nombre completo]
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