¿Qué diferencia hay entre las garantías de autos de fábrica y las de concesionarias?

¿Vas a comprar un auto y no sabés bien qué cubre la garantía? No te preocupes, en este artículo te contamos las principales diferencias entre las garantías que ofrecen los fabricantes y las que brindan las concesionarias, para que tomes una decisión informada y no te lleves sorpresas.

Cuando compras un auto cero kilómetro, este viene con una garantía de fábrica, que es ofrecida directamente por el fabricante. En general, esta garantía cubre defectos de fabricación y problemas mecánicos que puedan surgir durante un período determinado de tiempo o hasta un cierto kilometraje, lo que ocurra primero. Por ejemplo, puede ser de 3 años o 100.000 kilómetros, lo que se alcance antes.

Lo bueno de esta garantía es que te asegura que si el auto tiene un problema debido a un fallo en la producción o un defecto en los materiales, no tendrás que pagar por las reparaciones. Eso sí, siempre y cuando el auto haya sido mantenido de acuerdo a las indicaciones del fabricante.

¿Qué cubre la garantía de fábrica?

La garantía de fábrica, en la mayoría de los casos, cubre:

  • Reparaciones de piezas que fallan por defectos de fabricación.
  • Sistemas importantes como el motor, la transmisión y componentes eléctricos.
  • Mano de obra para reparar las fallas cubiertas.

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Por otro lado, cuando comprás tu auto en una concesionaria, es posible que te ofrezcan una garantía adicional o extendida. Este tipo de garantía puede variar mucho dependiendo de la concesionaria y suele tener un costo extra. La ventaja es que extiende la protección más allá de la garantía de fábrica y puede incluir otros beneficios.

Por ejemplo, una garantía de concesionaria puede cubrir ciertos problemas que ya no estarían cubiertos por la garantía original del fabricante, como desgaste de piezas o averías más pequeñas. Algunas concesionarias también ofrecen servicios de asistencia en carretera, como remolque o cambio de neumáticos, algo que no siempre está incluido en las garantías de fábrica.

¿Qué puede cubrir la garantía de concesionaria?

  • Extensión del tiempo de cobertura.
  • Reparaciones que no cubre la garantía de fábrica, como desgaste o daños menores.
  • Servicios adicionales como asistencia en carretera o chequeos preventivos.

Elegir entre la garantía de fábrica y la de concesionaria depende del uso que le des a tu auto y de cuánta tranquilidad busques. Si planeás quedarte con el auto por varios años y querés cubrirte ante posibles fallos a largo plazo, una garantía extendida de concesionaria podría ser una buena opción. En cambio, si preferís un auto nuevo por poco tiempo y luego cambiarlo, probablemente la garantía de fábrica sea suficiente para vos.

También es importante que evalúes los costos de las garantías extendidas. A veces, pagar un extra por la tranquilidad de saber que cualquier problema estará cubierto puede valer la pena, pero en otros casos, quizás no sea necesario.

Beneficios de estar bien informado

Conocer bien qué incluye cada garantía te ahorra posibles dolores de cabeza en el futuro. Si tu auto presenta un problema, estar seguro de si está cubierto o no por la garantía puede evitar que gastes dinero en reparaciones que podrían haber sido gratuitas. Además, siempre es útil preguntar en la concesionaria si te ofrecen algún tipo de cobertura adicional que complemente la de fábrica.

Tanto la garantía de fábrica como la que ofrecen las concesionarias pueden darte la seguridad de que tu auto estará protegido, pero es clave que entiendas las diferencias. La garantía de fábrica cubre fallos de producción durante un tiempo limitado, mientras que la de concesionaria puede extender esa protección o incluir más beneficios. Antes de decidir, evaluá tu situación y el uso que le darás al auto para elegir la opción que más te convenga.

No dudes en consultar todas las opciones y condiciones antes de comprar tu próximo auto, ¡así tendrás todo bajo control!


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